Inspektion oder HU/AU per Klick buchen & Geld sparen? So geht’s!

Beim Kaufen von Elektronik oder bei einer Reisebuchung werfen wir oft einen Blick in die Online-Vergleichsplattformen, die uns (meistens zumindest) den günstigsten Preis für das gesuchte Produkt liefern. Etwas weniger verbreitet scheinen dagegen die Dienstleistungsvergleiche zu sein. In diesem Bereich sind besonders die Handwerkerleistungen im Haushalt gefragt, aber wie sieht es mit Autos aus?

Empfehlungen von Freunden viel wert

Bei einigen Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Bildung oder Lifestyle, hören wir lieber auf die Meinung der Familie, der Freunde oder des hilfsbereiten Nachbarn.

Die Damen gehen meist zum Friseur des Vertrauens, der auch gern etwas mehr als der Marktdurchschnitt kosten kann, solange die beste Freundin der Meinung ist, er sei der Beste.

Die Herren vertrauen ihren geliebten Wagen einem Automechaniker an, auf den sie sich verlassen können und der dafür bekannt ist, dass er nur die tatsächlichen Mängel repariert und keine fiktiven Probleme erfindet, um den Autobesitzer tiefer in die Tasche greifen zu lassen.

Viele Autobesitzer gehen daher in Sachen Kfz-Reparatur lieber eine treue und oft langfristige Beziehung ein, außer wenn sie ihr Fahrzeug unbedingt einer Vertragswerkstatt überlassen wollen, denn müssen gilt hier seit Jahren schon nicht mehr.

Gerichtsurteil unterstützt freie Werkstätten

Nach einem 2010 gefällten Urteil der EU-Kommission ist eine solche Einschränkung durch den Hersteller nicht mehr erlaubt. Freie Werkstätten dürfen demnach Fahrzeuge auch in der Gewährleistungsfrist warten und reparieren, ohne dass der Besitzer seine Garantieansprüche verliert.

Mechaniker repartiert Auto

 

Wenn man sich nun dafür entscheidet, der alten Autowerkstatt den Rücken zu kehren, lohnt es sich auf jeden Fall, auch in diesem sensiblen Bereich einen lokalen Preisvergleich zu durchzuführen.

Auf dem Online-Markt haben sich mittlerweile einige Vergleichsportale etabliert, über die viele freie Werkstätten ihre Leistungen anbieten können. Dadurch wird es immer einfacher, einen günstigen Mechaniker in der Nähe zu finden, der gute, authentische Bewertungen vorweisen kann.

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Vergleichsplattformen für Werkstätten

Zunächst werden wir beispielsweise nach der Postleitzahl, der Leistung (Inspektion, HU, AU, Reifenwechsel usw.) sowie der Automarke gefragt.

Anschließend können wir uns mit einer Liste aller verfügbaren Werkstätten in der Nähe bekannt machen, die beliebig (z.B. nach Preis oder Entfernung, aufsteigend oder absteigend) sortiert werden kann.

Die wichtigsten Informationen wie Anschrift, Entfernung oder Preis sind auf einen Blick verfügbar. Auch die Kundenbewertungen (basierend auf bereits erfolgten Leistungen) können eingesehen werden.

Um den Termin zu vereinbaren, muss man nicht einmal zum Telefon greifen: Die Wahl treffen wir, indem wir uns einen freien Termin direkt im Terminkalender des Mechanikers aussuchen und mit einem Klick bestätigen. Kurz danach erhalten wir dann eine automatisch generierte Auftragsbestätigung per Mail.

In nur wenigen Augenblicken und vor allem rund um die Uhr kann man auf diese Weise einen kompetenten Dienstleister um die Ecke finden, der bereit ist, z.B. eine Inspektion an unserem Auto zu einem im Vorfeld vereinbarten Fixpreis inkl. Material durchzuführen.

Ein Werkstattleiter aus Mainz-Mombach, einem Stadtviertel, in dem es an fast jeder Ecke eine Autowerkstatt gibt, verriet uns, dass er seit der Anmeldung seines Betriebs bei einem der führenden Vergleichsportale (monatliche Gebühr: ca. 60 EUR – unabhängig von der Anzahl der Aufträge) sehr viele Neukunden dazu gewonnen habe: Etwa 50% aller Kundentermine sollen bei ihm ausschließlich über die Vergleichsplattform vereinbart werden. Ca. 80% aller Anrufer seien auf die Werkstatt dank dem Vergleichsportal aufmerksam geworden.

Fazit: Vorteile für Werkstätten UND Kunden

Vergleichsplattformen für Autodienstleistungen sind mit Sicherheit eine große Chance für freie Werkstätten, die noch einen geringen Kundenstamm haben oder mit einem Sommerloch zu kämpfen haben.

Die Kunden hingegen profitieren von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, einer großen Auswahl an Dienstleistern in der näheren Umgebung und von der blitzschnellen Terminvereinbarung. Die Bewertungsfunktion erleichtert die Entscheidung der Kunden enorm und trägt bestimmt zur besseren Transparenz und Steigerung der Dienstleistungsqualität bei.

 

Fotoquelle:
CandyBox Images/iStock/Thinkstock

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